Politique de confidentialité du site Web

 

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de la navigation sur le site et de l’utilisation des services proposés par la boutique.

Elle s’applique à l’ensemble des traitements réalisés dans l’environnement numérique, conformément au RGPD et à la réglementation française applicable.

L’accès au site et l’utilisation des services impliquent l’acceptation des dispositions prévues dans la présente politique.

1. Champ d’application

• La politique s’applique à tous les utilisateurs qui consultent, naviguent ou effectuent une commande via le site.

• Elle couvre les données communiquées directement par l’utilisateur ainsi que celles collectées automatiquement.

• Le traitement des données est effectué dans le respect des principes de licéité, de transparence et de responsabilité.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Données fournies par l’utilisateur : nom, adresse, coordonnées, adresse électronique, informations relatives aux commandes.

• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de session, informations issues des cookies.

Les cookies sont utilisés pour :

• assurer le fonctionnement technique du site ;

• renforcer la sécurité ;

• analyser l’utilisation et améliorer l’expérience de navigation.

L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion disponible sur le site.

3. Finalités du traitement et partage des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes :

• gestion des commandes et des paiements ;

• communication relative aux livraisons et au service clientèle ;

• amélioration et optimisation des services ;

• respect des obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont partagées que lorsque cela est strictement nécessaire, notamment avec :

• des prestataires logistiques ;

• des prestataires de paiement ;

• des partenaires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

4. Conservation des données et gestion des cookies

• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux exigences légales françaises.

• Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pour des raisons administratives et légales.

• Les cookies techniques sont actifs durant la session.

• Les cookies analytiques et de préférences peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf retrait du consentement.

• L’utilisateur peut supprimer ou désactiver les cookies à tout moment.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité ;

• droit d’opposition ;

• droit de retrait du consentement à tout moment ;

• droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France.

Les demandes relatives à ces droits peuvent être adressées par courrier électronique.

6. Base juridique et conformité

Le traitement des données personnelles repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• le respect d’obligations légales ;

• le consentement explicite de l’utilisateur ;

• l’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés fondamentales.

Toutes les opérations sont réalisées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

7. Service clientèle

Adresse : 41-1 TAKEDA TANAKAMIYAMACHI QUEST OF INFINITY 501 FUSHIMI-KU KYOTO-SHI KYOTO 612-8444 JAPAN
E-mail : orderstatus@homimyloft.com
Téléphone : +81 (909) 502 47 22
Heures de service : du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30
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